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  • 当时与商家作好商定

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  • 当时与商家作好商定

    2016-11-23 22:14

      广东省消委会提示,花费者一旦本身权利受到损害,可根据属地管辖原则,向商家所在地的工商部门或消协组织投诉。也能够依据《消法》第四十四条划定,向第三方电商平台投诉或者索赔。假如碰到价格问题,消费者还可以向价钱监管部分投诉举报。近期国度发改委印发了《网络交易价格举报管辖规定(试行)》,明白了网络交易价格治理准则,将更加便利消费者投诉。

      

      央广网广州11月9日新闻(记者何伟奇 通信员粤消宣)11月9日,广东省消委会宣布了2016“双11”网购消费提醒跟维权领导,针对“双11”轻易呈现的虚标原价及折扣、变相涨价、不实宣扬、货错误板、售后处置迁延、退换货遇阻、谢绝“7天无理由退货”、遭受网络讹诈等问题,提醒消费者客观感性对待促销价格折扣,不盲目激动消费。

      今年广东省消委会列出“双11”期间五大消费提示和维权指点分辨是:客观理性看待促销价格折扣,不盲目冲动消费;预售“定金”有危险,消费者应多留意眼;避免配送服务品质“缩水”,当时与商家作好商定;抉择信用度高的购物网站,严防网络欺诈;应用保险支付方法,不随便泄漏个人信息。广东省消委会以为,在“双11”期间,局部商家将通过看似低廉的价格及鼎力度折扣来作促销,消费者容易因商品价格、折扣而取舍消费,而实际上商家有可能采用了虚标原价、“先提价再打折”等价格欺诈行动来牟利。预售模式是今年“双11”各大电商平台普遍采取的促销伎俩,固然看似优惠力度更大,但实际中可能储藏更大风险。预售模式个别请求消费者提前支付“定金”,但对“定金”是否能撤退含混规定,消费者在不与商家另有约定的情形下,若单方面撤消订单,则无权要求卖家返还定金。按往年教训,“双十一”期间网购量急剧增添,快递行业蒙受宏大压力,受业务量激增影响,“快递”服务质量达不到预期。网购珍贵物品丧失,包裹无故破损,商品货不对板,货品迟迟不能投递,都是节后消费投诉的重灾区。